九州電力送配電設備が故障しています。
We will endeavor to restore service as quickly as possible, so please wait a while.
When a power outage occurs, information about the outage is posted on the Kyushu Electric Power Transmission and Distribution website. In addition, the Kyushu Power Outage Information App will promptly notify you of power outage and expected restoration information for your registered area via push notification, so please make use of it.
分電盤をご確認ください。
分電盤（例）
A は九州電力送配電設備
B C はお客さま設備となります。
A B C のスイッチが切れていない
Please contact your nearest Kyushu Electric Power Transmission and Distribution Distribution Office (Call Center).
【ご注意】
If the weighing scale has a built-in limiter function, the light will automatically turn back on 10 seconds after the limiter is tripped. However, if you do not reduce the number of electrical devices in use, a power outage will occur again.
If power outages occur repeatedly, the lights may not turn back on. In that case, please contact the nearest Kyushu Electric Power Transmission and Distribution Distribution Office (Call Center).
A リミッター（電流制限器）が切れている
【操作】
A を「入」にする。
The main cause is excessive electricity usage.
Reduce the number of electrical devices in use and turn the limiter knob to "on."
If you wish to change your contracted ampere, please contact your electricity contract partner (retail electricity supplier).
- Customers on remote islands should apply at their nearest Kyushu Electric Power Transmission and Distribution Distribution Office.
B 漏電遮断器が切れている
- It may break if it is subjected to a shock from lightning or other sources.
【操作1】
C をすべて「切」にする
【操作2】
B を一度完全に下げ、「切」にしてから「入」にする。
The switch may get stuck halfway. In that case, lower it until it clicks into place, then lift it up.
- If there is a ★ button, press the button and then raise the knob.
【操作3】
C を一つずつ「入」にする。
- 「入」にする途中、B が切れたら、その C のブレーカーは「切」にします。
（その C のブレーカーの回路が漏電している恐れがあるため、そのブレーカーを「入」にしたままだと、再度全体が停電してしまいます）
- Repeat step 2 and then turn on all breakers other than the one you turned off in step 01.
(This will allow you to use electricity in all areas except for those that are at risk of electric leakage.)
- Please note that the circuit of the breaker that was turned off in step 01 may have a current leak, so please consult an electrician or maintenance center.
- 九州電力送配電（委託会社含む）作業員による、お客さま電気設備の点検・調査（注）は、有料になります。詳しくは、停電時のお客さま電気設備の点検・調査（料金など） をご確認ください
- 九州電力送配電では、お客さま電気設備（お客さま資産）の改修工事はできません。
そのため、九州電力送配電点検・調査（有料）を希望された場合も、お客さま電気設備の改修工事が必要となる場合は、別途、電気工事店や保守センターへご依頼頂く必要があります（別途料金が必要になります）。
C ブレーカーが切れている
【操作】
C を「入」にする。
The main causes are excessive use of electricity on a broken circuit or malfunctions of electrical equipment or cords.
Unplug any electrical devices that are in use on the broken circuit from the outlet, then turn the broken breaker on.
If the breaker or earth leakage breaker still trips, the circuit is faulty.
If there is a problem with the circuit (customer equipment), please consult your local electrician or maintenance center.
- 九州電力送配電（委託会社含む）作業員による、お客さま電気設備の点検・調査（注）は、有料になります。詳しくは、停電時のお客さま電気設備の点検・調査（料金など） をご確認ください。
- 九州電力送配電では、お客さま電気設備（お客さま資産）の改修工事はできません。
そのため、九州電力送配電点検・調査（有料）を希望された場合も、お客さま電気設備の改修工事が必要となる場合は、別途、電気工事店や保守センターへご依頼頂く必要があります（別途料金が必要になります）。
If the power outage cannot be resolved even after operating the breakers, or if you are unsure of how to operate them, please contact your nearest Kyushu Electric Power Transmission and Distribution Distribution Office (Call Center).
