ガスに関する緊急のときは

ガス臭いと感じたときはすぐに西部ガスの「ガスもれ専用ホットライン」へ。

• ガス警報器が作動した場合もご連絡ください。
   
• 火災発生時や火災警報器が鳴動した場合は、まず消防（119番）へ通報してください。
   
• 耳やことばの不自由なお客さまへ
  FAXでご連絡ください。 西部ガス中央指令部 （FAX）092-633-2830

火気厳禁：火気は絶対に使用しないでください。

換気扇、電灯などの電気スイッチにさわるとガスに着火するおそれがあるため、手を触れないでください。

• 窓や戸を大きく開けてください。
   
• ガス栓やメーターガス栓を閉めてください。

地震や火災の時も慌てずに！

ご自身の安全を確保したあと、ガス栓を閉めてください。

大きな地震が起きても、慌てず身を守りましょう！

震度5相当以上の地震の場合は、ガスメーター（マイコンメーター）が自動的にガスをしゃ断します。

ガス器具を使用していた場合、火を消してください。

• ガス機器周辺でガスの臭いがしませんか
   
• ガス機器本体に変形・破損などの異常がありませんか
   
• 煙突式などの屋内外の給排気設備にはずれ・凹み・穴あきなどの異常がありませんか

元栓を開けて点火するかどうかお試しください。

ガス機器の取扱説明書で点火方法をご確認ください。

他のガス機器が使える場合は、ガス機器が故障している可能性があります。

詳しくは、メーカーへお問い合わせください。

ガス受付コールセンター

マイコンメーターの赤いランプが点滅している場合は、「マイコンメーターを復帰させる時」にしたがって、復帰してください。

マイコンメーターは、次のような場合にガスをしゃ断します
 

• 大きい地震
   
• 多量のガス漏れ
   
• ガスの圧力低下
   
• 機器の長時間使用