島原市、雲仙市、南島原市
〒855-0036
島原市城内一丁目1207番1
月曜日〜金曜日 9時〜17時
- 土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）は休業日です。
- 営業所は、九州電力から委託を受けた九電ネクストが運営しています。
0120-761-373（コールセンター）
- 島原鉄道「島原駅」から徒歩10分。
- 島鉄バス「大手バス停」から徒歩5分。
- 長崎方面からは、長崎自動車道「諫早インターチェンジ」から国道251線を島原駅前交差点より曲がり、島原城のお堀の周りを左周りに回る。島原振興局の先。
お引越しやお支払方法などに関するお手続きは、24時間お申込みが可能なインターネットでのお手続きが便利です。
以下お手続きやお客さまの契約内容のご確認をしていただけます。
- 電気のご使用開始・ご使用停止
- 他社からの切り替え
- お支払い方法変更
- ご契約内容変更（契約アンペア、料金プラン、契約名義、登録の電話番号、郵送物の送付先住所）
- 電気供給設備の撤去
- 振込票紛失時の相談
- 料金お支払い後の送電再開
- お客さま番号・供給地点特定番号の確認
- 電気料金・使用量等の確認
- 契約内容の確認
電気の各種お申込みは、チャットでもお手続きいただけます。
「お客さま番号が不明」、「お急ぎのご入居のお手続き」でWebからのお申込みが出来ない場合は、下記からお手続きください。
- お引越し（ご使用開始、ご使用停止）
- お支払い方法変更
- ご契約内容変更（契約アンペア・変更、料金プラン変更）
- お客さま番号・供給地点特定番号の確認
- 電気料金・使用量の確認
- 契約内容の確認
- よくあるご質問の確認（AIによる自動回答）
停電や電柱・電線などの送配電設備や再生可能エネルギーの固定価格買取制度に関するお問い合わせについては、九州電力送配電株式会社 配電事業所までご連絡ください。
