福岡営業所外観
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イベント案内

営業所情報

担当地区

福岡市中央区（一部）・南区（一部）・博多区（一部）、那珂川市（一部）

住所

〒810-0004

福岡市中央区渡辺通二丁目１番82号

営業時間

月曜日〜金曜日　9時〜17時

  1. 土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）は休業日です。
  2. 営業所は、九州電力から委託を受けた九電ネクストが運営しています。

電話番号

0120-639-458（コールセンター）

  • 耳や言葉が不自由なお客さまはFAX受付をご利用いただけます。

お引越しやお支払方法などに関するお手続きは、24時間お申込みが可能なインターネットでのお手続きが便利です。

交通アクセス

電車をご利用の方

  • 西鉄大牟田線「薬院駅」から徒歩5分。
     
  • 市営地下鉄七隈線「渡辺通」駅下車すぐ。

バスをご利用の方

  • JR博多駅「博多駅前A」バス停から西鉄バス10分。「渡辺通二丁目」バス停下車すぐ。
     
  • 天神方面からは、天神コア前（7）または天神大丸前（4）のりばから西鉄バス5分。「渡辺通一丁目電気ビル前」バス停下車すぐ。
     
  • 大橋方面からは、西鉄バス「渡辺通二丁目」バス停下車すぐ。

お車をご利用の方

  • 各方面から都市高速利用の場合、「天神北」出口を出て車で10分。

インターネットでのお手続き

お引越しやお支払方法などに関するお手続きは、24時間お申込みが可能なインターネットでのお手続きが便利です。

ご利用可能なお手続き

以下お手続きやお客さまの契約内容のご確認をしていただけます。

 

  • 電気のご使用開始・ご使用停止
     
  • 他社からの切り替え
     
  • お支払い方法変更
     
  • ご契約内容変更（契約アンペア、料金プラン、契約名義、登録の電話番号、郵送物の送付先住所）
     
  • 電気供給設備の撤去
     
  • 振込票紛失時の相談
     
  • 料金お支払い後の送電再開
     
  • お客さま番号・供給地点特定番号の確認
     
  • 電気料金・使用量等の確認
     
  • 契約内容の確認

チャットでのお問い合わせ

電気の各種お申込みは、チャットでもお手続きいただけます。

 

「お客さま番号が不明」、「お急ぎのご入居のお手続き」でWebからのお申込みが出来ない場合は、下記からお手続きください。

ご利用可能なお手続き

  • お引越し（ご使用開始、ご使用停止）
     
  • お支払い方法変更
     
  • ご契約内容変更（契約アンペア・変更、料金プラン変更）
     
  • お客さま番号・供給地点特定番号の確認
     
  • 電気料金・使用量の確認
     
  • 契約内容の確認
     
  • よくあるご質問の確認（AIによる自動回答）

停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせ

停電や電柱・電線などの送配電設備や再生可能エネルギーの固定価格買取制度に関するお問い合わせについては、九州電力送配電株式会社 配電事業所までご連絡ください。