役務提供事業者

1.事業者名

九州電力株式会社

2.代表者

代表取締役社長執行役員 池辺 和弘

3.本店所在地

郵便番号:810-8720

福岡県福岡市中央区渡辺通二丁目1番82号

電話番号:092-761-3031(代表)

4.問い合わせ先

最寄りの営業所へお問い合わせください。

営業所お問い合わせ先一覧

 

ガス販売については、ガス受付コールセンター(0120-879-568)へお問い合わせください。

 

九電あんしんサポートについては、以下の専用ダイヤルへお問い合わせください。

でんきサポート・子育てサポート・親孝行サポート・みまもりサポート・くらしサポート・空き家サポート・お墓サポート:0120-879-570

ホームサポート:0120-026-940

役務の提供

電気販売

1.役務の対価

料金プランごとに設定。電気料金単価・燃料費調整単価・離島ユニバーサルサービス調整単価・再生可能エネルギー発電促進賦課金単価の詳細については、電気料金の仕組みを参照ください。

2.支払方法

口座振替、クレジットカード、SMS決済、振込用紙

3.支払期日

原則、毎月の検針日の翌日から起算して30日目の日

4.提供時期

お客さまと協議のうえ需給開始日を定め、必要な手続きを経たのち、すみやかに電気を供給いたします。

5.提供地域

福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

6.その他

  • ご契約の開始またはご契約の変更に伴い、配電設備の工事等が必要な場合は、電気の契約条件等にもとづき工事費等をご負担いただくことがございます。
  • 料金の支払状況その他により需給契約の申込みの全部または一部をお断りすることがございます。
  • 電気の供給の中止または使用を制限した場合等は、お客さまが受けた損害について、賠償の責めを負いません。(その原因が当社の責めとなる理由による場合は除きます)
  • 電気の性質上、返品はできません。
  • その他、上記に記載のない事項については、電気の契約条件等を参照ください。

ガス販売

1.役務の対価

料金プランごとに設定。ガス料金単価・原料費調整単価の詳細については、きゅうでんガスの料金プランを参照ください。

2.支払方法

口座振替、クレジットカード、振込用紙

3.支払期日

原則、毎月の検針日の翌日から起算して30日目の日

4.提供時期

お客さまと協議のうえ使用開始日を定め、必要な手続きを経たのち、すみやかにガスを供給いたします。

5.提供地域

福岡県の西部ガス都市ガス供給区域

6.その他

  • ご契約の開始またはご契約の変更に伴い、設備の工事等が必要な場合は、ガスの契約条件等および西部ガス託送供給約款等にもとづき工事費等をご負担いただくことがございます。
  • 料金の支払状況その他により使用契約の申込みの全部または一部をお断りすることがございます。
  • 使用開始日にガスを供給できなかった場合や一般ガス導管事業者による供給の停止またはガスの使用を制限した場合等は、お客さまの受けた損害について、賠償の責めを負いません。(その原因が当社の責めとなる理由による場合は除きます)
  • ガスの性質上、返品はできません。
  • その他、上記に記載のない事項については、ガスの契約条件等を参照ください。

九電あんしんサポート

1.役務の対価

サービスごとに設定。

2.支払方法

クレジットカード

  • 「ホームサポート」については、「口座振替(年払い)」でもお支払いが可能です。
  • 「空き家サポート」及び「お墓サポート」については、「振込み(コンビニ、銀行、ATM)」、「インターネットバンキング」でもお支払いが可能です。

3.支払期日

原則、ご利用申込後、役務を提供するまでにすみやかにお支払いいただきます。

4.提供時期

サービス料金の入金確認後、お客さまと協議を行い、提供日などを定めます。

その後、お客さまとの間で必要な手続きを経た上で、すみやかに役務を提供いたします。

5.提供地域

福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

なお、離島山間部などの一部地域については提供できない場合がございます。

詳細については、専用ダイヤルへお問い合わせください。

6.その他

役務提供を停止した場合などにおいて、お客さまが受けた損害については、いかなる場合も、当社は賠償の責めを負いません。

役務の性質上、返品はできません。

その他、上記に記載のない事項については、専用ダイヤルにお問い合わせいただくか、「九電あんしんサポート」紹介ページで利用規約等を参照ください。

U-NEXT for 九州電力

1.役務の対価

サービス料金は、月額2,189円(税込)となり、当社の電気料金と合算して請求します。請求合計額から、110円(税込)割引します。

2.支払方法

お申込み時に選択いただく対象の電気契約のお支払い方法に準じます。 (口座振替、クレジットカード、SMS決済、振込用紙のいずれか)

3.支払期日

お申込み時に選択いただく対象の電気契約の支払期日に準じます。

(原則、毎月の電気契約の検針日の翌日から起算して30日目の日)

4.提供時期

お客さまのお申込みを当社が承諾し、利用契約が成立した日から提供します。

5.提供地域

福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

6.視聴可能デバイス(動作環境)

視聴可能デバイス(動作環境)は、U-NEXTホームページを参照ください。

7.ユーネクストサービスの提供事業者の名称、住所、代表者氏名及びお問い合わせ先

株式会社 U-NEXT

代表取締役社長 堤 天心

東京都品川区上大崎三丁目1番1号目黒セントラルスクエア

お問い合わせはU-NEXTヘルプセンター

特定商取引法に基づく表示はU-NEXT利用規約

8.その他

  • 利用契約成立後のお客さま都合によるキャンセル・返金はできません。解約のお手続きの詳細についてはU-NEXT for 九州電力を参照ください。
  • お客さまがU-NEXT for 九州電力(以下、本サービス)を適用している電気契約を解約された場合(本サービスの適用対象となる電気契約種別から適用対象外の電気契約種別に契約変更された場合を含みます)、本サービスもあわせて解約となります。
  • お客さまが電気料金およびサービス料金について支払期日を経過してなお支払われない場合や、「U-NEXT for 九州電力 サービス規約」に違反した場合などであって、当社がお客さまに事前に催告したにもかかわらず、お客さまがこれを解消しないときは、当社は本サービスの利用契約を解除することができるものとします。
  • 電気料金等の支払状況その他により利用契約の申込みをお断りすることがございます。
  • 本サービスで請求するサービス料金については、株式会社U-NEXTがユーネクスト利用規約等に定める月額会員向けビデオサービスの月額プランの料金のみとなります。お客さまが月額プラン以外の有料サービスについて利用される場合は、当該サービスの利用料金について株式会社U-NEXTから請求されます。
  • 初回登録特典適用お客さまについては、トライアル期間終了後も本サービスを継続する場合、トライアル期間最終日の翌日が属する月からサービス料金が発生します。(トライアル期間中は110円(税込)の割引は適用されません。)
  • トライアル期間の考え方(最大2か月間のトライアル期間の場合)
    • 本サービスの提供を開始した日から当該日を含む暦月の翌月末日までの期間(最大2か月間)をトライアル期間とし、この期間サービス料金は発生しません。(例:6月15日に提供開始の場合、6月15日~7月31日がトライアル期間。8月1日以降も契約を継続いただいた場合、サービス料金が発生します。)
  • トライアル期間の考え方(最大3か月間のトライアル期間の場合)
    • 本サービスの提供を開始した日から当該日を含む暦月の翌々月末日までの期間(最大3か月間)をトライアル期間とし、この期間サービス料金は発生しません。(例:6月15日に提供開始の場合、6月15日~8月31日がトライアル期間。9月1日以降も契約を継続いただいた場合、サービス料金が発生します。)
  • その他、上記に記載のない事項については、U-NEXT for 九州電力 サービス規約U-NEXT for 九州電力 初回登録特典要項を参照ください。