2026年4月1日から、ガス供給条件の一部を見直します。

この度、ガスのご契約に関する基本的な条件を定めた「ガス供給条件」の一部を⾒直します。
[2026年１月21日プレスリリース]
なお、本見直しに伴い、お客さまにご対応いただく事項はございません。

「ガス供給条件」でご契約いただいているお客さま

 

• 対象のお客さまには、次のとおりお知らせいたします。
  ・「ご契約内容のお知らせ」を「My九電」でご確認いただいているお客さま
  　2026年１月末頃に「My九電」上でお知らせいたします。
  ・上記以外のお客さま
  　２月頃にお知らせ文書を郵送いたします。

（１）契約期間の定めの⾒直し

現在、「料⾦適用開始の⽇からその⽇が属する年度の（4⽉1⽇から翌年の3⽉31⽇までの期間をいいます。）の末⽇まで」を契約期間としておりますが、これを「料⾦適⽤開始の⽇から、廃⽌または解約によりガス使⽤契約が消滅する⽇までの期間」に⾒直します。
なお、当社が使用契約条件に定める契約種別を終了する場合は、上記に定める契約期間に関わらず、当該契約種別を終了する⽇とさせていただきます。

 

（２）解約の予告等の⽅法の⾒直し

当社は、お客さまが料⾦を⽀払期⽇を経過してなお⽀払われない場合等において、あらかじめお客さまにお知らせしたうえで、使用契約を解約することがありますが、このお知らせについて、お客さまが正当な理由なく受け取られない場合、お知らせのための書⾯を書留郵便にて発送し、書面を発送した⽇から 2 ⽇後にお知らせしたものとみなすことに⾒直します。  

 

（３）その他の見直し

① 保証⾦の廃⽌
⽀払期⽇を経過してなお料⾦を⽀払われなかった場合等において、ご使用開始もしくは再開に先⽴って、またはご使用継続の条件として、保証⾦を預けていただくことがある旨を規定しておりましたが、⾒直し以降は廃⽌します。

② 不正使⽤時等の違約⾦の廃⽌
ガス⼯作物の改変等によって不正にガスを使用された場合等において、料⾦の全部または一部の⽀払いを免れた際に、その免れた⾦額の３倍に相当する違約⾦を申し受けておりましたが、⾒直し以降は廃⽌します。

③ 管轄裁判所の規定削除
ガス使用契約に関する訴訟については、福岡地方裁判所を第一審専属管轄裁判所と定めていましたが、⾒直し以降は削除いたします。

お電話でのお問い合わせ先：0120-879-568
【営業時間】月曜日〜金曜日（休日を除く）9:00〜17:00

 

耳や言葉が不自由なお客さまにつきましてはFAXを承っております。
【専用FAX】：0120-879-575

 

WEBからのお問い合わせ（お便りBOX）：https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/menu

 

お客さまとのご契約内容を定めた「ガス供給条件」はこちらからご確認ください。
https://customer.kyuden.co.jp/ja/electricity/system/conditions-download.html